أكيد، بناءً على وصف منتجك، الأفضل تكون سياسة الاستبدال والاسترجاع متوافقة تمامًا مع شرط الفيديو وضمان التشغيل وقت الاستلام:

🛡️ سياسة الاستبدال والاسترجاع – حسابات Fortnite

يرجى قراءة السياسة كاملة قبل إتمام عملية الشراء. إتمام الطلب يعني موافقة العميل على الشروط التالية:

🎮 1. ضمان الحساب

• جميع الحسابات مضمونة من ناحية التشغيل وقت الاستلام فقط.
• يجب على العميل تسجيل الدخول إلى الحساب والتأكد من عمله بشكل صحيح فور استلامه.
• بعد تسجيل الدخول والتأكد من أن الحساب يعمل، تنتقل مسؤولية الحساب إلى المشتري.

🎥 2. شرط تسجيل الفيديو

• يجب تسجيل فيديو متواصل من لحظة استلام بيانات الحساب وحتى تسجيل الدخول والتأكد من أن الحساب يعمل.
• يجب أن يكون الفيديو كاملًا، واضحًا، وبدون قص أو تعديل.
• في حال وجود مشكلة عند الاستلام، يجب إرسال الفيديو كاملًا للمتجر كدليل.
• بدون فيديو متواصل وواضح، لا يمكن قبول مطالبة الاستبدال أو الاسترجاع.

🔄 3. الاستبدال

يحق للعميل طلب استبدال الحساب فقط في حال:

• عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى الحساب عند الاستلام.
• وجود مشكلة في الحساب تمنع تشغيله وقت الاستلام.
• ثبوت أن المشكلة كانت موجودة قبل أو أثناء عملية التسليم.

في حال ثبوت المشكلة، يتم استبدال الحساب بحساب آخر وفق المتوفر لدى المتجر.

💰 4. الاسترجاع

• لا يتم استرجاع المبلغ لمجرد تغيير رأي العميل بعد استلام الحساب.
• لا يتم استرجاع المبلغ في حال عدم وجود دليل على وجود مشكلة وقت الاستلام.
• لا يتم استرجاع المبلغ في حال عدم توفر فيديو الاستلام المطلوب.
• إذا ثبت وجود خلل من طرف المتجر ولم يتوفر حساب بديل مناسب، يمكن للمتجر النظر في إعادة المبلغ حسب الحالة.

⚠️ 5. بعد استلام الحساب

بعد نجاح تسجيل الدخول والتأكد من أن الحساب يعمل:

• أي تغيير في الحساب أو بياناته يكون على مسؤولية المشتري.
• لا يشمل الضمان المشاكل التي تحدث بعد الاستلام.
• يتحمل المشتري مسؤولية حماية بيانات الحساب وعدم مشاركتها مع الآخرين.

📌 6. اختلاف الحسابات

• السكنات الإضافية والربط بالمنصات عشوائيان ما لم يتم ذكر خلاف ذلك في وصف المنتج.
• وجود أو عدم وجود سكنات أو منصات معينة لا يعتبر عيبًا إذا كان المنتج موضحًا بأنه عشوائي.
• الضمان لا يشمل اختلاف السكنات الإضافية أو الربط العشوائي عن توقعات العميل.

✅ 7. بالموافقة على الشراء

إتمام عملية الشراء يعني أن العميل قرأ وفهم ووافق على سياسة الاستبدال والاسترجاع وشروط الضمان المذكورة أعلاه.

متجر Phantom 🎮💜

نسعى دائمًا لتقديم تجربة شراء واضحة وسريعة وموثوقة.